人間力を高める-10-　伝え方の技術（上）

　世代間ギャップやハラスメント問題を背景に、多くの職場で上司と部下のコミュニケーションが希薄化。部下育成や中堅・若手の離職に多くのマネージャーが頭を悩ませている。よりよいコミュニケーションを図るためのコツを、シリーズ148万部突破の「伝え方が9割」を著した佐々木圭一・ウゴカス代表取締役に聞きました。