徳島県信保協、ANA社員から接遇を学ぶ

ビジネススキル 2021.09.10

 【高松】徳島県信用保証協会(酒池由幸会長)は、2021年度から若手の人材育成方針を上から下に教える「指示・命令型」から、職員が学びたい内容や講師などを話し合い決定する「ボトムアップ型」に変更した。主体的・協働的に自らの課題を発見し、それらを解決する資質・能力を備えた職員を育て上げるのが狙い。

マスク越しでも伝わる笑顔と丁寧なお辞儀を学ぶ若手職員(8月31日)