伊予銀行、AIトーク診断活用で3年目の約80人育成

コミュニケーション営業力強化新入行職員向け中堅行職員向け 2020.08.03

　【高松】伊予銀行は、人工知能（AI）によるトーク診断を活用した若手行員研修を実施する。7月8日からコグニティ（東京都）が提供するコミュニケーション向上ツール「UpSighter（アップ・サイター）」を導入し、行員一人一人の営業トーク録音データをAIで自動解析して改善点を洗い出し、コミュニケーションスキルの向上に役立てていく。