きのくに信金、TQSM研修を拡大、コロナ対策で成果

営業力強化生産性向上課題解決 2020.08.07

【大阪】きのくに信用金庫（和歌山県、田谷節朗理事長）は、下期から営業力の強化を図るため、エクスプローラーコンサルティングの研修「TQSM（トータル・クオリティ・セールス・マネジメント）トレーニング」を全店に拡大する。2019年6月―20年2月に、約半数の店舗で1回目を実施。直後のコロナ禍における顧客支援などで成果に結びついたことから、10月から残る半数の店舗を対象に実施する。