人間力を高める-13-　グリーフケア（上）

　高齢者の増加に伴い金融機関への死亡手続きや相続・事業承継に関する相談事例は今後より一層増えることが見込まれます。金融機関行職員は、仕事で遺族に関わる機会があります。そこで、大切な人を亡くした遺族に対するサポート「グリーフケア」について連載します。金融庁や数多くの金融機関の職員研修で講師を務める日本グリーフケアギフト協会の加藤美千代代表理事に聞きました。