銀行界、介助資格の取得・研修進む

障害者対応高齢者対応 2022.11.18

銀行界　介助資格の取得・研修進む　法改正で「配慮」義務化

銀行界で、「サービス・ケア・アテンダント（SCA）」の資格取得と「サービス・ケア・キャスト（SCC）研修」の受講が広がっている。2024年6月までに施行予定の改正障がい者差別解消法に対応するため、体の不自由な障がい者などに対して配慮ある接遇ができる人材を育てる。また、新型コロナウイルスの感染が落ち着いてきたことを踏まえ、地方銀行を中心に実地演習を伴うカリキュラム・研修を再開する動きが出ている。