川崎信金 認知症と相続の対応強化 本部職員がマンツーマン研修

人材育成高齢者対応業務に役立つスキル 2024.02.09

川崎信用金庫(川崎市、堤和也理事長)は、顧客の認知症や相続トラブルへの対応を強化している。本部職員が全営業店を訪問し、各店1人ずつマンツーマンで1日研修を実施。支店職員の知識を向上させ、高齢者支援の基盤強化を目指す。