大分銀　「カスハラ」対応整備　悪質行為は警察通報

ハラスメント 2024.07.05

大分銀行は、社会問題化しているカスタマーハラスメントに対し、内部規定で対応方針を整備。6月21日に運用を開始した。クレームや不当要求などから役職員の業務や就業環境を守る狙いで策定。悪質な行為は警察に通報する。