大分銀　ロープレで〝聞く力〟養う　提案スキル底上げ

人材育成コンサルティング預かり資産 2024.10.11

大分銀行は、預かり資産販売の担当者の提案スキルを底上げする。2023年3月の野村証券との金融証券仲介業務提携を機に開始したロールプレーイング研修が定着。顧客との距離の縮め方、最適な提案につなげる顧客へのヒアリング力向上を目指す。