三井住友海上プライマリー生命、360度研修で〝気づき〟習得　販売会社向け研修に本格導入へ

窓口対応 2021.08.06

　三井住友海上プライマリー生命保険は、8月から360度映像を使った金融機関向け研修を本格的に導入する。行職員と顧客の応対映像を、受講者の好きな角度や向きから閲覧できるのが特徴。受講者が能動的に参加できるカリキュラムを提供し、より多くの“気づき”の習得をサポートする。