講師プロフィール・コメントなど
講師プロフィール・コメントなど
講師プロフィール・コメントなど
講師プロフィール・コメントなど
講師プロフィール・コメントなど
講師プロフィール・コメントなど
講師プロフィール・コメントなど
富田里恵子
とみた りえこ講師プロフィール・コメントなど
JAL国際線CA時代の経験を活かし、金融機関等大手企業社員の接遇・マナー・営業力を顧客目線でチェックする覆面調査に約20年携わる中で、社員の外見と行動の印象の良し悪しが顧客満足度に大きな影響を与えることを実感。周りに好印象を与え、良好な信頼関係を築く印象管理の必要性を伝えるために、心理学、対人スキルやカウンセリング技法、色彩心理学、メイクアップ技法を学び、一般社団法人MTJ認定メイクセラピストとして活動中。
自己肯定感を高めるメイクセラピーメソッドに基づく研修で、社員の自尊心を育てる意識改革、モチベーション向上を狙います。合理的な納得感を持って顧客との関係性を深める印象管理が出来るようになります。
講師プロフィール・コメントなど
講師プロフィール・コメントなど
エクスプローラーコンサルティング株式会社
講師プロフィール・コメントなど
「トヨタ生産方式」による「金融機関の渉外活動における１２５％超の実績向上」を実現する専門企業です。
弊社は「製造部門のTQM（Total Quality Management）」を基盤として、「トヨタ」に認められた「営業部門のTQSM（Total Quality Sales Management）」を提供する世界で唯一の企業です。
講師プロフィール・コメントなど